単独ショップであれば商品アイテムや新着には限界があるため、致し方ない結果だ。しかし、7.3％が2回送ると14.6％、5.9％が2.5回送ると14.7％のレスポンス率となることに注目したい。これ以上の回数は試したことはないが、効率性や労力を考えるとお勧めできない。月2回〜3回の間隔で送るメールニュースには、お客様からの要望やトレンドをタイムリーに反映させるからサプライズ（驚き）が大きいのだ。